Envios e Prazos
Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade!
Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.
As compras efetuadas podem levar até no máximo 7 dias úteis para serem processadas e, após o processamento, os pedidos podem levar até 7 dias úteis para serem postados.
O prazo de entrega será entre 10 a 25 dias úteis.
Se houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este período não será contabilizado como parte do prazo de entrega.
Tomamos cuidado para escolher fornecedores que, além de preço e qualidade, também agilizem o tempo de envio.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para verificar o motivo da demora.
Caso os Correios não estejam de posse de seu pedido, entre em contato imediatamente conosco pelo telefone (16) 99404-7474 ou pelo e-mail contatokaresso@gmail.com para que possamos verificar junto aos nossos fornecedores.
Confirmando que há um problema na logística do seu pedido, realizaremos o estorno total da sua compra imediatamente, após as etapas de verificação.
O código de rastreio da sua compra será enviado por e-mail entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pedido.
Caso seu pedido tenha sido realizado via boleto bancário, o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode levar até 5 dias úteis.